ASS Air Service Sachsen GmbH Kathleen Schultze Am Bahndamm 1 04316 Leipzig Deutschland +49 341 6586648 k.schultze@air-service-sachsen.de

Gutschein einlösen Terminvereinbarung

Wir freuen uns Sie schon bald als Fluggast bei uns begrüßen zu dürfen!

Rundflüge und Flugerlebnisse ab Flugplatz Halle-Oppin:

Wir fliegen Sie ganzjährig nach Terminvereinbarung wochentags, an den Wochenenden und Feiertagen. Ausnahme sind nur die Rundflüge mit Einzelticket (1 Platz im Flugzeug). Diese finden von März bis Oktober nach Terminvereinbarung an den Wochenenden und Feiertagen statt.

Rundflüge und Flugerlebnisse ab Flugplatz Altenburg-Nobitz:

Die Flüge finden an jeweils einem Wochenende pro Monat von April bis Oktober nach Terminvereinbarung statt.

Sobald Sie einen Rundflug buchen oder Ihren Gutschein einlösen und einen Termin für Ihr Flugerlebnis vereinbaren möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zu uns:

  • telefonisch unter (0341) 658 66 48 oder über unsere kostenfreie Hotline 0800 FLUGDIENST (0800 3584 34 3678)
  • per E-Mail an info@air-service-sachsen.de
  • über unser Anfrageformular

Bitte halten Sie unbedingt Ihre Gutscheinnummer bzw. Ihre Buchungsunterlagen bereit!

Wir werden folgende Daten von Ihnen erfragen:

  • Ihren Terminwunsch
  • Fluggutscheinnummer, Gutscheinnummer, Buchungsnummer, o.ä.
  • Namen der Passagiere
  • Ansprechpartner für den Flugtag und dessen Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse für die Zusendung der Terminbestätigung

Unsere Rundflüge und Flugerlebnisse sind von bestimmten Wetterverhältnissen abhängig. Wir bitten Sie deshalb in folgenden Punkten um Ihr Verständnis:

Ob der Flug stattfinden kann oder das Wetter Ihren Flug leider nicht zulässt, entscheiden wir in der Regel erst am Rundflugtag. Falls Ihr Flug nicht wie geplant stattfinden kann, sind wir bemüht Sie bis ca. 1,5 h vor dem Termin zu informieren.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir Ihnen im Einzelfall erst vor Ort mitteilen können, dass der Flug nicht stattfinden kann. Das Wetter ist ein Faktor, den niemand beeinflussen und mit 100%iger Genauigkeit vorhersagen kann. Stationäre Wetterumschwünge kommen auch für uns manchmal unvorhergesehen und plötzlich. Im Sinne Ihrer Sicherheit werden wir den Flug dann leider nicht durchführen.

Der Ablauf am Flugtag:

  • Unsere Flugerlebnisse starten vom Flugplatz Halle-Oppin oder vom Flugplatz Altenburg-Nobitz aus.
  • Melden Sie sich bitte ca. 15 Minuten vor Ihrem Rundflugtermin in unserem Flugplatzbüro kurz an. Halten Sie dazu Ihren Fluggutschein, Ihre Buchungsunterlagen o.ä. bereit.
  • Sie erhalten eine Sicherheitseinweisung.
  • Sie steigen ins Flugzeug ein und Ihr Flugerlebnis beginnt!
  • Fotografieren ist grundsätzlich möglich und erwünscht!
  • Wir wünschen Ihnen viel Spaß und ein unvergessliches AIRlebnis!

An den Wochenenden und Feiertagen sind wir in dringenden Fällen für Rückfragen bezüglich Ihres Rundflugtermins ab 9 Uhr für Sie erreichbar. Falls nicht, hinterlassen Sie bitte eine kurze Nachricht und Ihre Telefonnummer auf der Mailbox oder schicken Sie eine E-Mail an info@air-service-sachsen.de oder kontakt@rundflugprofi.de. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Es gelten unsere "Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck".